Términos de Servicio
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma Squishgeist, aceptas cumplir con estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Squishgeist es una plataforma educativa en línea que ofrece:
- Cursos de programación y desarrollo web
- Contenido educativo interactivo y multimedia
- Certificaciones de finalización de cursos
- Comunidad de estudiantes y mentores
- Herramientas de seguimiento del progreso académico
- Soporte técnico y académico
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para utilizar nuestros servicios, debes:
- Tener al menos 16 años de edad
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
3.2 Verificación de Identidad
Nos reservamos el derecho de verificar la identidad de nuestros usuarios y solicitar documentación adicional cuando sea necesario para la seguridad de la plataforma.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Puedes utilizar nuestra plataforma para:
- Acceder a cursos y contenido educativo
- Participar en discusiones y foros de manera respetuosa
- Completar tareas y proyectos asignados
- Interactuar con otros estudiantes y mentores
- Utilizar las herramientas de aprendizaje proporcionadas
4.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Compartir tu cuenta con otros usuarios
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
- Subir contenido que viole derechos de propiedad intelectual
- Harassment, intimidación o comportamiento abusivo hacia otros usuarios
- Spam, publicidad no autorizada o contenido comercial
- Intentar hackear, descompilar o hacer ingeniería inversa de la plataforma
- Utilizar bots o scripts automatizados sin autorización
5. Contenido y Propiedad Intelectual
5.1 Nuestro Contenido
Todo el contenido educativo, incluyendo pero no limitado a:
- Videos, textos, imágenes y materiales multimedia
- Estructura y diseño de cursos
- Software y herramientas de aprendizaje
- Marcas comerciales, logos y elementos de diseño
Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, distribuir, modificar o crear trabajos derivados sin nuestro permiso expreso por escrito.
5.2 Tu Contenido
Mantienes la propiedad de cualquier contenido que subas a la plataforma, pero nos otorgas una licencia no exclusiva para usar, mostrar y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.
5.3 Contenido de Terceros
Algunos cursos pueden incluir contenido de terceros. El uso de dicho contenido está sujeto a las licencias y términos de los respectivos propietarios.
6. Pagos y Reembolsos
6.1 Precios y Facturación
Los precios de nuestros cursos están claramente indicados en la plataforma y pueden cambiar con previo aviso. Los precios incluyen:
- Acceso completo al contenido del curso
- Certificados de finalización
- Soporte técnico durante la duración del curso
- Acceso a la comunidad de estudiantes
6.2 Política de Reembolsos
Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes condiciones:
- Reembolso completo: Dentro de los primeros 7 días de la compra, si no has accedido a más del 20% del contenido
- Reembolso parcial: Dentro de los primeros 14 días, si has completado menos del 50% del curso
- Sin reembolso: Después de 14 días o si has completado más del 50% del contenido
6.3 Métodos de Pago
Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos seguros. Todos los pagos son procesados por terceros confiables y están protegidos por encriptación SSL.
7. Certificaciones
Nuestras certificaciones:
- Son emitidas únicamente tras la finalización exitosa de todos los requisitos del curso
- Incluyen verificación de identidad del estudiante
- Son válidas y reconocidas en el sector tecnológico
- Pueden ser verificadas a través de nuestro sistema de verificación
- No pueden ser transferidas a terceros
8. Privacidad y Protección de Datos
Tu privacidad es importante para nosotros. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al utilizar nuestros servicios, también aceptas nuestra política de privacidad.
9. Suspensión y Terminación
9.1 Terminación por tu parte
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil. La cancelación no afecta tu acceso a cursos ya pagados durante el período de acceso.
9.2 Terminación por nuestra parte
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos términos de servicio
- Participas en actividades fraudulentas o ilegales
- No realizas pagos requeridos
- Utilizas la plataforma de manera que pueda dañar nuestros servicios
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo
- No garantizamos que nuestros servicios estén libres de errores o interrupciones
- No somos responsables de la pérdida de datos o contenido del usuario
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses
- No somos responsables de resultados específicos de empleo o ingresos
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Squishgeist, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de tu uso de nuestros servicios o violación de estos términos.
12. Resolución de Disputas
12.1 Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Madrid, España.
12.2 Resolución Alternativa
Antes de iniciar procedimientos legales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa a través de mediación o arbitraje.
13. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Tu uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.
14. Disposiciones Generales
14.1 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
14.2 Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Squishgeist.
14.3 Renuncia
El hecho de que no ejerzamos algún derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos: